Vakspecialist ICT

ORO heeft een deel van haar ICT-diensten uitbesteed. De afdeling ICT & Informatiemanagement vormt daarom een regieorganisatie die de kwaliteit en continuïteit van deze diensten bewaakt. Als vakspecialist ICT speel jij hierbij een sleutelrol. Jij ondersteunt én adviseert medewerkers bij het optimaal gebruiken van onze ICT-middelen: van de digitale (zorg)werkplek op basis van Microsoft 365 tot telefonie en zorgdomotica. Je werkt binnen een organisatie en een team dat continu in ontwikkeling is. Je maakt deel uit van een enthousiast en deskundig team bestaande uit ICT-regisseurs, applicatiebeheerders, projectleiders, domotica-specialisten en een architect.

Je bent verantwoordelijk voor het zorgvuldig verwerken en beheren van een grote hoeveelheid gegevens. Je verzamelt, controleert en analyseert informatie en weet verbanden te leggen die nodig zijn voor overzichtelijke en betrouwbare rapportages. De administratie houd je actueel en je zorgt ervoor dat mutaties correct worden doorgevoerd. Wanneer je afwijkingen of ontbrekende gegevens signaleert, onderneem je direct actie. Je denkt actief mee over procesverbeteringen en draagt verbetervoorstellen aan om de administratie nog inzichtelijker, nauwkeuriger en efficiënter te maken.

Daarnaast ben je een belangrijke vraagbaak voor collega’s en externe partners. Je fungeert als deskundige op jouw vakgebied en weet complexe vraagstukken helder te analyseren en te vertalen naar begrijpelijke informatie. Je onderhoudt diverse interne en externe contacten, bewaakt afspraken en termijnen en zorgt ervoor dat vragen en klachten professioneel en tijdig worden afgehandeld. Door jouw communicatieve vaardigheden en vakkennis houd je anderen scherp en draag je bij aan een soepele samenwerking binnen de hele organisatie.

Je bent een gedreven ICT-professional die het prettig vindt om niet alleen te adviseren, maar ook zelf de handen uit de mouwen steekt. Werken met Microsoft 365, telefonie-oplossingen, zorgdomotica en serviceprocessen geeft je energie. Je hebt kwaliteit hoog in het vaandel staan en ziet voortdurend kansen om te ontwikkelen en te innoveren. Dankzij jouw communicatieve vaardigheden weet je collega’s op een inspirerende manier mee te nemen en te verbinden. Je hebt ervaring met het samenwerken met een servicedesk en met het organiseren van de bereikbaarheid van een organisatie. Ook beschik je over kennis van applicatiebeheerprocessen en ben je leergierig, nieuwsgierig en gedreven binnen jouw vakgebied. Je hebt oog voor de wensen en vaardigheden van collega’s en denkt actief mee in projecten en veranderingen.

Verder beschik je bij voorkeur over een relevante afgeronde mbo- of hbo-opleiding, in de richting van ICT. Je hebt minimaal twee jaar ervaring in een vergelijkbare functie of met vergelijkbare werkzaamheden. Wij staan ook open voor kandidaten die net de opleiding afgerond hebben. Affiniteit met of kennis van ontwikkelingen binnen de zorgsector is een mooie pré.