Zorgcoördinator complex gedrag

Een dag met onze cliënten is alles behalve saai of eentonig! Cliënten zullen jou iedere dag uitdagen het beste uit jezelf te halen en je soms ook een spiegel voorhouden. Jij krijgt er energie van om de zorg en begeleiding voor cliënten met intensieve begeleidingsvragen te coördineren en jouw team daarin mee te nemen.

Onze cliënten hebben een (matig tot) ernstig verstandelijke beperking. Naast hun verstandelijke beperking is altijd sprake van bijkomende diagnoses zoals autisme, persoonlijkheidsstoornissen of andere psychiatrische aandoeningen. Deze combinatie is vaak niet makkelijk voor cliënten. Het is voor hen lastig om hier woorden aan te geven, waardoor het met regelmaat kan knallen in de vorm van verbale of fysieke agressie. Vaak niet bewust op jou gericht, maar ze weten dat jij op zoek gaat naar wat zij jou willen vertellen en wat hen gelukkig maakt. Jij werkt intensief samen met interne en externe professionals (denk aan familie, gedragsdeskundige, therapeuten en de AVG) om de beste zorg te kunnen leveren. Als spin in het web coördineer jij die zorg en stel je het Persoonlijk Plan op waarbij stabilisering en het kijken naar kleine ontwikkelmogelijkheden centraal staat.  

En niet alleen het geluk van de cliënt staat voorop, maar uiteraard ook het geluk van jou en jouw team! Jij bent de verbindende factor tussen jouw team en het management en vertaalt de landelijke of organisatieontwikkelingen naar jouw team. Jij doorziet wat het team nodig heeft en coacht hen hierin op de werkvloer.   

Een dynamische dag en één die altijd weer anders loopt dan vooraf gedacht; dat is wel aan jou besteed. Jij schakelt snel en voelt haarscherp aan wat cliënten én je collega’s nodig hebben.  

Samen met de cliënt en/of zijn netwerk en de betrokken professionals heb je een aantal doelen in zijn Persoonlijk Plan opgesteld; daar gaan we aan werken! Echter, vanuit jouw jarenlange ervaring met deze doelgroep weet jij dat dat niet altijd even gemakkelijk gaat. Zoveel factoren beïnvloeden dagelijks het leven van een cliënt en daarmee dus ook de stappen die hij zet. En soms verliest een cliënt het overzicht en dat zul jij direct merken. Voor jou geen probleem, want jij hebt ballen! En je kijkt goed naar een cliënt, bent duidelijk, oordeelt niet en komt je afspraken na.  

Je weet als geen ander hoe belangrijk het is om met je collega’s op één lijn te zitten in het begeleiden van deze doelgroep. De problematiek van cliënten wordt steeds complexer en jij hebt oog voor hoe je collega’s daarmee omgaan en welke coaching zij van je nodig hebben om zeker en gelukkig in hun werk te staan.  

Vanuit jouw overstijgende visie weet je te communiceren op diverse niveaus binnen en buiten de organisatie. Met regelmaat sta je voor lastige dilemma’s. Voor jou is het een uitdaging om hierbij de juiste partijen te betrekken en de neuzen dezelfde kant op te krijgen. Niet altijd lukt dat, maar jij durft keuzes te maken en bent beslisvaardig. Je doorziet belangen en hakt die knoop door met in je achterhoofd het geluk van de cliënt. 

En met jouw enthousiasme en ondernemende manier van werken, weet jij ons specialisme Complex gedrag zowel intern als extern goed op de kaart te zetten. Wij willen binnen ORO namelijk de absolute expert worden voor deze doelgroep. 

En tot slot heb jij jouw hbo-diploma op zak.