Doktersassistente

Lore, behandeling en expertise van ORO, biedt diagnostiek, behandeling, begeleiding, consultatie en scholing. Met meer dan 130 behandelaren, verdeeld over 15 disciplines, is er een grote diversiteit aan expertise in huis. Vanuit deze brede kennis werken we continu aan de ontwikkeling van producten en diensten voor uiteenlopende doelgroepen.

Naast de kernwaarden van ORO (Samen, Lef, Nieuwsgierig en Doen) staan binnen Lore twee aanvullende competenties centraal: Ondernemerschap en Expertise. Medewerkers tonen ondernemerschap door met lef en visie kansen te signaleren en te benutten. Ze zoeken actief de samenwerking op met andere disciplines, organisaties en ervaringsdeskundigen om de zorg te versterken. Vanuit hun expertise leveren zij professionele behandeling en begeleiding, gericht op het vergroten van het welzijn en de zelfredzaamheid van cliënten.

Als doktersassistent bij de Medische Dienst van ORO ondersteun je huisartsen, Artsen Verstandelijk Gehandicapten (AVG), verpleegkundig specialisten en de praktijkverpleegkundige. Je biedt secretariële, administratieve en medische ondersteuning en zorgt ervoor dat processen soepel verlopen, waardoor de behandelaren zich volledig kunnen richten op de zorg voor cliënten met een verstandelijke beperking.

De grootste doelgroep bestaat uit cliënten die binnen ORO wonen. Daarnaast maken ook cliënten uit de omliggende woonwijken gebruik van de specialistische zorg van de Medische Dienst.

Wat kun jij betekenen als doktersassistente?

Als doktersassistent lever je een belangrijke bijdrage aan de kwaliteit en continuïteit van de zorg:

• Je draagt indirect bij aan de gezondheid van cliënten met een matige tot zeer ernstige verstandelijke beperking, in alle levensfasen. Je werkt nauw samen met de AVG-arts, verpleegkundig specialisten, huisartsen en de praktijkverpleegkundige.
• Je plant en coördineert afspraken en maakt daarbij een inschatting van de urgentie en prioriteit.
• Je beheert en coördineert de agenda’s van artsen, verpleegkundig specialisten en praktijkverpleegkundigen en zorgt voor een efficiënte planning van spreekuren.
• Je ontvangt cliënten en hun begeleiders, informeert hen over onderzoeken, behandelingen en nazorg en plant vervolgafspraken in. Ook telefonisch ben je het eerste aanspreekpunt.
• Je voert telefonische triage uit, verstrekt informatie en onderneemt passende acties, zoals het inplannen van afspraken of doorverwijzen naar een behandelaar.
• Je assisteert bij (complexe) onderzoeken en behandelingen en begeleidt cliënten hierbij op een passende en ondersteunende manier.
• Je vraagt medische gegevens op bij specialisten en ziekenhuizen, beoordeelt inkomende post op prioriteit en verwerkt medische informatie in het huisartseninformatiesysteem.
• Je verzorgt de administratieve ondersteuning rondom het spreekuur en zorgt voor een goede voorbereiding en afhandeling, waaronder het versturen van medische gegevens.
• Je levert een bijdrage aan de ontwikkeling en verbetering van protocollen en werkwijzen binnen de medische dienst.

• Je hebt werkervaring als doktersassistente of verpleegkundige;
• Je hebt affiniteit met de doelgroep mensen met een verstandelijke beperking;
• Je beschikt over een diploma minimaal mbo-4 werk- en denkniveau;
• Je werkt secuur, kunt goed prioriteiten stellen en complex agendabeheer gaat jou goed af;
• Je bent vriendelijk aan de telefoon en hebt van nature een dienstverlenende, klantgerichte instelling;
• Je beschikt over sociale vaardigheden, zoals tact en empathisch vermogen;
• Je kunt goed samenwerken, hebt een proactieve houding, bent integer en geduldig.