Verbetercoach

Bij ORO geloven we dat de inzet van technologie en procesverbeteringen pas echt waarde toevoegen als medewerkers er prettig en effectief mee kunnen werken en het de werkdruk verlicht. Als Verbetercoach help jij zorgteams enerzijds om digitale vaardigheden te versterken, slimmer samen te werken en zorgtechnologie succesvol toe te passen in de dagelijkse praktijk. Daarnaast help je als Verbetercoach kleine en grotere procesverbeteringen door te voeren waarmee we de taken die veel indirecte tijd vragen verlagen, én we meer tijd voor de cliënt beschikbaar krijgen. De functie van Verbetercoach is nieuw binnen ORO.

Je bent veel aanwezig op onze locaties en werkt nauw samen met zorgmedewerkers, leidinggevenden en collega’s uit verschillende disciplines. Je ondersteunt teams bij veranderingen, helpt hen om nieuwe digitale hulpmiddelen eigen te maken, en zorgt ervoor dat innovaties daadwerkelijk landen op de werkvloer én geborgd blijven.

Met jouw coachende aanpak vergroot je het vertrouwen van medewerkers in digitale toepassingen. Je biedt begeleiding op de werkvloer, beantwoordt vragen, organiseert instructies en helpt collega’s stap voor stap verder in hun (digitale) ontwikkeling. Daarbij maak je complexe onderwerpen begrijpelijk en sluit je aan bij de praktijk van alledag.

Ook speel je een belangrijke rol bij de implementatie en doorontwikkeling van zorgtechnologie. Je ondersteunt bij de invoering van nieuwe toepassingen, monitort ervaringen van gebruikers en signaleert kansen om technologie breder in te zetten binnen de organisatie. Daarnaast ondersteun  je teams om verbeterideeën vanuit de praktijk om te zetten in duurzame verbeteringen door gestructureerd in kaart te brengen waar de knelpunten zitten en (zonodig) in afstemming met ondersteunende diensten tot concrete procesverbeteringen te komen.

Je ontwikkelt praktische handleidingen en werkinstructies, sluit aan bij teamoverleggen en bent een toegankelijk aanspreekpunt voor vragen over digitale vaardigheden, zorgtechnologie en continu verbeteren. Ook draag je actief bij aan het vergroten van kennis over digitale innovaties en AI binnen ORO.

Geen dag is hetzelfde. De ene dag coach je medewerkers op de werkvloer, de andere dag begeleid je een implementatie, geef je uitleg tijdens een teamoverleg of werk je aan een procesverbetering. Juist die afwisseling geeft jou energie.

Jij bent iemand die graag anderen helpt om zich te ontwikkelen en nieuwe mogelijkheden te ontdekken. Je bent nieuwsgierig naar technologie en innovatie, maar begrijpt vooral dat succesvolle verandering begint bij mensen. Je hebt voelsprieten welke processen in de teams veel indirecte tijd kosten en gaat samen met het team of de ondersteunende diensten op zoek naar structurele oplossingen die de werkdruk verlagen.

Je legt gemakkelijk contact, weet mensen niet alleen te enthousiasmeren maar ook te overtuigen, en voelt goed aan wat teams nodig hebben om stappen vooruit te zetten. Je bent zichtbaar op de werkvloer, toegankelijk in je communicatie en weet collega’s op een positieve manier mee te nemen in veranderingen. Je bent de linking pin naar ondersteunende afdelingen die een rol hebben in de uitrol van nieuwe technologische toepassingen of kunnen bijdragen aan procesverbeteringen.

Je bent zelfstandig, neemt initiatief en denkt in oplossingen. Tegelijkertijd ben je een echte verbinder die graag samenwerkt met collega’s, leidinggevenden en andere betrokkenen. Je durft vragen te stellen, kunt standvastig zijn, geeft constructieve feedback en staat ook open voor feedback van anderen.

Daarnaast:

• Beschik je over mbo-4 werk- en denkniveau;
• Heb je affiniteit met digitale toepassingen, innovatie en zorgtechnologie;
• Heb je affiniteit met het realiseren van duurzame procesverbeteringen;
• Heb je ervaring met het begeleiden, coachen of ondersteunen van medewerkers;
• Kun je informatie helder overbrengen, zowel mondeling als schriftelijk;
• Werk je gestructureerd en weet je overzicht te houden, ook wanneer meerdere vragen of werkzaamheden tegelijkertijd spelen;
• Volg je ontwikkelingen binnen jouw vakgebied met interesse;
• Beschik je over rijbewijs B en ben je in staat om zelfstandig naar verschillende ORO-locaties te reizen.
• Ervaring binnen de zorg en met projectmatig werken, Lean of verandertrajecten is een pré.